Esta política explica qué datos personales trata Silvero Studios a través de este sitio web, con qué finalidad, con qué base legal y qué derechos tienes. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Raúl Silvero Díaz — NIF 74445052D
- Domicilio: Calle Miguel Alcaraz, 93, 03110 Mutxamel (Alicante)
- Contacto: hello@silverostudios.com
Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto y correo electrónico. Tratamos el nombre, el correo electrónico y cualquier dato que incluyas en el mensaje, con la finalidad de responder a tu consulta y, en su caso, preparar un presupuesto. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y, cuando la consulta no deriva en contrato, el interés legítimo en atender comunicaciones recibidas (art. 6.1.f).
Reserva de llamada. Si reservas una llamada, los datos se tratan en la plataforma de Cal.com, que actúa como encargada del tratamiento. La finalidad es agendar y recordar la cita.
Navegación. Este sitio no incorpora herramientas de analítica ni de publicidad, y no elabora perfiles. El servidor puede registrar datos técnicos como la dirección IP en los registros de acceso, por seguridad y para el correcto funcionamiento del servicio, con base en el interés legítimo (art. 6.1.f).
Cuánto tiempo conservamos los datos
Las consultas que no derivan en relación contractual se conservan un máximo de un año. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil (por regla general, seis años).
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:
- Alojamiento web: Hostinger (servidores en la Unión Europea).
- Correo electrónico: Hostinger (correo del dominio) y Resend (para el envío de correos automáticos).
- Reserva de citas: Cal.com.
Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para hacerlo, escribe a hello@silverostudios.com indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
El sitio se sirve íntegramente por HTTPS y aplica cabeceras de seguridad (HSTS, política de seguridad de contenido, protección frente a incrustación en marcos y frente a la interpretación errónea de tipos de archivo). Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, si bien ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
Menores
Los servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de catorce años.
Cambios
Si esta política cambia, se publicará aquí con una nueva fecha de actualización.